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Common questions
Common Questions
29 totalHow do I set up my HP Envy 5530 printer for the first time?
Follow the illustrations on the setup flyer and then the printer display to set up your printer. Next, install the software by going to www.hp.com/ePrint/ENVY5530 and following the on-screen instructions. If your computer is not connected to the Internet, insert the software CD and follow the on-screen instructions instead. (Page 1)
How do I set up the HP Envy 5530 for the first time?
Set up your printer by following the illustrations on the setup flyer, and then the printer display. Next, install the software by going to www.hp.com/ePrint/ENVY5530 and following the on-screen instructions. If your computer is not connected to the Internet, you can insert the software CD and follow the on-screen instructions instead. (Page 1)
What does the wireless status light mean on the HP Envy 5530?
A solid blue light indicates that a wireless connection has been established and you can print. A slow blinking light means wireless is on but the printer is not connected to a network, while a fast blinking light indicates a wireless error — refer to the message on the printer display. If wireless is turned off entirely, the light will be off and the display will show 'Wireless Off'. (Page 3)
How do I reset the HP Envy 5530 printer when it is not working?
To reset the printer, turn it off and unplug the power cord. Wait a minute, then plug the power cord back in and turn on the printer. You should also restart your computer as part of this troubleshooting process. (Page 3)
How can I print wirelessly without a router using the HP Envy 5530?
You can use HP Wireless Direct to print wirelessly without a router from your computer, smartphone, or other wireless-enabled device. To enable it, touch the Wireless Direct button on the printer's Home screen and select 'On (No Security)' or 'On (With Security)'. Note that a wireless direct connection does not provide Internet access. (Page 5)
How do I print a wireless test report to diagnose network issues on the HP Envy 5530?
From the printer control panel, press the Wireless button, touch Settings, then touch Print Reports, and then touch Wireless Test Report — the report will print automatically. Check the top of the report to see if something failed during the test, and review the Diagnostics Results section to see all tests performed. You can also check the Current Configuration section to confirm which network (SSID) your printer is connected to. (Page 4)
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Can using a non-HP or refilled ink cartridge void my warranty on the HP Envy 5530?
How do I convert my HP Envy 5530 from a USB connection to a wireless connection?
What should I do if my firewall is blocking communication with the HP Envy 5530?
How do I install the HP Envy 5530 software if my computer does not have a CD/DVD drive?
What do the different wireless status light colors and patterns mean on the HP Envy 5530?
How do I reset the HP Envy 5530 printer when it is not working properly?
How do I print a wireless test report to diagnose network connection problems?
Can I use the HP Envy 5530 to print wirelessly without a router?
How do I connect to the HP Envy 5530 via Wireless Direct, and what is the network name format?
How do I switch the HP Envy 5530 from a USB connection to a wireless connection on Windows?
What is the warranty duration for the HP Envy 5530 printer and its ink cartridges?
Does using a non-HP or refilled ink cartridge void the warranty on the HP Envy 5530?
My firewall is blocking my HP Envy 5530 from being found on the network — what should I do?
How do I set up my HP Envy 5530 E printer for the first time?
What should I do if the wireless light is blinking fast?
How do I check if my printer is connected to the correct wireless network?
How do I enable Wireless Direct to print without a router?
How long is the warranty coverage for the HP Envy 5530 E printer?
What should I do if I cannot print after checking the wireless status?
How do I reset the printer if I encounter issues?
What does a solid blue wireless light indicate?
How do I convert my USB-connected printer to a wireless connection?
What is the warranty coverage for HP ink cartridges?
Full Manual
18 pages
*A9J40-90017*
*A9J40-90017*
Es
Fr
En
© 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.A9J40-90017
Printed in [English] Printed in [French] Printed in [Spanish] HP ENVY 5530 e-All-in-One Series Get started
2 Control Panel 1 Home: Returns to the Home screen, the screen that is displayed when you first turn on the printer. 2/16 ePrint icon/button: Opens the Web Services Summary, where you can check ePrint status details, change ePrint settings, or print an Info page. 3/9 Wireless icon/button: Opens the Wireless Summary, where you can connect your printer to a wireless network using the Wireless Setup Wizard, check wireless status and change wireless settings. You can also print a wireless test report, helping diagnose network connection issues. 4 Ink icon: Shows estimated ink levels by cartridge. Displays a warning or error symbol depending on the state of the cartridges. 5 Settings icon: Opens the Settings menu where you can change preferences and use tools to perform maintenance functions. 6 Wireless Direct icon: Opens Wireless Direct Settings where you can turn wireless direct on (with or without security), turn wireless direct off, and display the wireless direct name and password if turned on with security. 7 Help: On the Home screen, shows all Help topics. On other screens, shows information or animation on the display to assist in the current operation. 8 Wireless status light: Indicates whether the printer has a wireless connection to the network. 10 Directional buttons: Allow you to navigate through two home screens, photos, print previews, apps, and horizontal menu options. 11 Back: Returns to the previous screen. 12 Photo: Opens the Photo menu where you can view and print photos, or reprint a printed photo. 13 Printables: Provides a quick and easy way to access and print information from the web, such as coupons, coloring pages, puzzles, and more. 14 Copy: Opens the Copy menu where you can select a copy type or change the copy settings. 15 Cancel: Stops the current operation. 17 Scan: Opens the Scan menu where you can select a destination for your scan. 18 Quick Forms: Using HP Quick Forms, you can print calendars, check lists, games, notebook paper, graph paper, and music paper. English
3 Mac Windows Basic Troubleshooting If you are unable to print:
4 Networking Need networking help? www.hp.com/go/wirelessprinting The HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting can help you prepare your wireless network, set up or reconfigure your printer, and troubleshoot networking problems. If your network installation was unsuccessful: •• Confirm that Wireless is enabled on your printer. From the printer control panel, press the Wireless button ( ), if it shows Wireless Off, touch Turn On. •• Confirm that your printer is connected to your network.
5 If you want to use the printer wirelessly without a router: Use HP wireless direct to print wirelessly without a router, from your computer, smart phone, or other wireless enabled device. To use wireless direct from a computer, the printer software must be installed on the computer.
6 HP printer limited warranty statement A. Extent of limited warranty
a. Improper maintenance or modification;
b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;
c. Operation outside the product's specifications;
d. Unauthorized modification or misuse.
Such Damages.
D. Local lawa. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer (e.g., the United Kingdom);
b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or
c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.
Applicable To The Sale Of The Hp Products To Such Customers.
HP Limited Warranty The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country is as follows: United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd Cain Road Bracknell GB-Berks RG12 1HN Eire: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V. Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty. HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” dateprinted on the cartridge has been reached, whichever
occurs first. This warranty does not cover HP ink products
that have been refilled, remanufactured, refurbished,
misused, or tampered with. Printheads (only applies to products with customer 1 year replaceable printheads) Accessories 1 year unless otherwise stated English
HP ENVY 5530 e-All-in-One Series Primeros pasos
8 Panel de control 1 Inicio: Vuelve a la pantalla Inicio, la pantalla que se muestra al encender la impresora por primera vez. 2/16 Botón/Icono ePrint: Abre Resumen de Servicios Web, donde puede comprobar los detalles del estado ePrint, cambiar la configuración ePrint o imprimir una página de información. 3/9 Botón/Icono Conex. Inalámbrica: Abre el Resumen de Conex. Inalámbrica, desde donde puede conectar la impresora a una red inalámbrica con el Asistente de Configuración Inalámbrica, comprobar el estado de la conexión y cambiar su configuración. También puede imprimir un informe de prueba inalámbrico, que le ayude a diagnosticar los problemas de conexión de la red. 4 Icono Tinta: Muestra los niveles de tinta estimados por cartucho. Muestra un símbolo de advertencia o error, según el estado de los cartuchos. 5 Icono Configuración: abre el menú Configuración, donde puede cambiar las preferencias y utilizar herramientas para ejecutar las funciones de mantenimiento. 6 Icono Conex. Directa Inalámbrica: Desde el menú Configuración Directa Inalámbrica podrá encender o apagar la impresión directa inalámbrica (con o sin seguridad) y visualizar el nombre y la contraseña de la conexión directa inalámbrica si se enciende con seguridad. 7 Ayuda: En la pantalla Inicio, muestra todos los temas de Ayuda. En otras pantallas, se muestra información o una animación en la pantalla para ayudar en la operación actual. 8 Indicador de estado de conexión inalámbrica: Indica si la impresora tiene una conexión inalámbrica a la red. 10 Botones direccionales: le permiten navegar por dos pantallas de inicio, fotos, vistas previas de impresión, aplicaciones y opciones de menú horizontal. 11 Atrás: Vuelve a la pantalla anterior. 12 Foto: Abre el menú Foto, donde puede visualizar e imprimir fotos o volver a imprimir una foto impresa. 13 Imprimibles: Proporciona una forma rápida y fácil para acceder e imprimir información desde la web, como cupones, páginas de colorear, puzzles y mucho más. 14 Copiar: Abre el menú Copiar, donde puede seleccionar un tipo de copia o cambiar la configuración de copias. 15 Cancelar: Detiene la operación actual. 17 Escanear: Abre el menú Escanear para seleccionar el destino de su escaneo. 18 Formularios rápidos: Con los formularios rápidos de HP, puede imprimir calendarios, listas de control, juegos, papel de cuaderno, papel milimetrado y partituras. Español
9 Mac Windows Solución de problemas básicos Si no puede imprimir:
10 Trabajo en red ¿Necesita ayuda con el trabajo en red? www.hp.com/go/wirelessprinting El Centro de Impresión Inalámbrica HP en www.hp.com/go/wirelessprinting le ayudará a preparar la red inalámbrica, configurar o reconfigurar su impresora y solucionar problemas del trabajo en red. Si la red no se instaló correctamente: •• Confirme que su impresora tiene activada la función Conex. Inalámbrica. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Conex. Inalámbrica ( ). Si se muestra Conex. Inalámbrica desactivada, pulse Activar. •• Compruebe que la impresora esté conectada a la red.
11 Si desea usar la impresora de forma inalámbrica sin un router: Use la conexión directa inalámbrica HP para imprimir de forma inalámbrica sin un router desde su equipo, teléfono inteligente o dispositivo inalámbrico. Para usar la conexión directa inalámbrica desde un equipo, el software de la impresora debe estar instalado en él.
12 Declaración de garantía limitada de la impresora HP A. Alcance de la garantía limitada
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
Implícitas, Calidad Satisfactoria E Idoneidad Para Un Fin Determinado.
C. Limitaciones de responsabilidada. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido);
b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u
c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
Dichos Clientes, Sino Que Son Adicionales A Los Mismos.
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país. España: Hewlett-Packard Española S.L.U. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el producto se entregó. Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con el contrato, podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación. Producto HP Duración de la garantía limitada Medio de almacenamiento del software 90 días Impresora 1 año Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición. Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos 1 año con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato Información válida para México La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen: Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente. Procedimiento: Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir. Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios: Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V. Prolongación Reforma No. 700 Delegación Álvaro Obregón Col. Lomas de Sta. Fé México, D.F. CP 01210 Producto:_____________________________________________ Modelo:______________________________________________ Marca:_______________________________________________ Fecha de Compra:__________________________________________ Sello del establecimiento donde fue adquirido: Español
HP ENVY série 5530 e-All-in-One Démarrage
14 Panneau de commande 1 Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension. 2/16 Bouton/icône ePrint : ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier les détails de l'état ePrint, modifiez les paramètres ePrint ou imprimez une page Info. 3/9 Bouton/icône Sans fil : ouvre le Résumé des connexions sans fil, pour connecter votre imprimante à un réseau sans fil à l'aide de l'Assistant de configuration sans fil, vérifier l'état de la connexion sans fil et en modifier les paramètres. Vous pouvez imprimer un rapport de test de la connexion sans fil qui permet de diagnostiquer des problèmes de connexion réseau. 4 Icône Encre : affiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Affiche un symbole d'avertissement ou d'erreur selon l'état des cartouches. 5 Icône Paramètres : ouvre le menu Paramètres, à partir duquel vous pouvez modifier les préférences et utiliser des outils pour exécuter les fonctions de maintenance. 6 Icône Direct sans fil : cette icône vous permet d'ouvrir les Paramètres de la connexion directe sans fil pour activer l'impression sans fil (avec ou sans sécurité), la désactiver et afficher le nom et le mot de passe de la connexion directe sans fil si la sécurité a été activée. 7 Aide : Dans l'écran d'accueil, affiche tous les sujets de l'Aide. Sur un autre écran, affiche les informations ou l'animation sur l'écran pour vous aider dans votre opération en cours. 8 Voyant d'état de la connexion sans fil : indique si l'imprimante dispose d'une connexion sans fil au réseau. 10 Boutons directionnels : vous permettent de naviguer dans deux écrans d'accueil, des photos, des aperçus avant impression et des options de menu horizontal. 11 Retour : retourne à l'écran précédent. 12 Photo : ouvre le menu Photo dans lequel vous pouvez afficher et imprimer vos photos, ou réimprimer une photo. 13 Imprimables : offre un moyen simple et rapide de consulter et d'imprimer des informations sur le Web, telles que des coupons, des pages à colorier ou des puzzles et bien plus. 14 Copier : ouvre le menu Copier dans lequel vous pouvez sélectionner un type de copie ou modifier les paramètres de copie. 15 Annuler : interrompt l'opération en cours. 17 Numériser : ouvre le menu Numériser dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre numérisation. 18 Formulaires rapides : à l'aide des formulaires rapides HP, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de contrôle, des jeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique. Français
15 Mac Windows Résolution des problèmes de base Si vous ne parvenez pas à imprimer :
16 Mise en réseau Besoin d’aide supplémentaire pour vous connecter ? www.hp.com/go/wirelessprinting Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil, installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion. En cas d'échec de l'installation de votre réseau : •• Vérifiez si la fonctionnalité Sans fil est activée sur votre imprimante. Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante ( ). Si le message Sans fil désactivé apparaît, tapez sur Activer. •• Assurez-vous que votre imprimante est connectée à votre réseau.
17 Pour vous connecter à votre imprimante sans fil sans routeur : Utilisez l'option Sans fil direct HP pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Sans fil direct, le logiciel de l'imprimante doit être installé sur l'ordinateur.
18 Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP A. Extension de garantie limitée
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
Autre Théorie Légale, Que Ces Dommages Soient Réputés Possibles Ou Non.
D. Lois localesa. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.