Whirlpool WFW86HEBC1 Front Load Washer

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Whirlpool Wfw86Hebc1

Wfw86Hebc1

W10554129C

W10554130C - Sp

Front-Loading Automatic Washer

Laveuse Automatique À Chargement Frontal

2

Washer Safety

Table Of Contents

Control Panel And Features.......................................4

Using The Dispenser Drawer........................................6

Using Your Washer...........................................................9

Washer Maintenance.....................................................13

Troubleshooting............................................................16

Table De Matières

Sécurité De La Laveuse.................................................24

Tableau De Commande Et Caractéristiques........26

Utilisation Du Tiroir Du Distributeur....................28

Guide Des Programmes.................................................29

Utilisation De La Laveuse.............................................31

Entretien De La Laveuse...............................................35

3

Accessories

4

Control Panel And Features

Options

A

B

E

A

C

D

Power

Wash Cycle Knob

Start

Delay Wash

Led Display And Settings

B

5 TumbleFresh™ Option (on some models) The TumbleFresh™ option will periodically tumble the load after the end of the cycle for up to 6 hours to reduce humidity. To turn on the TumbleFresh™ option, touch TumbleFresh. If, however, the TumbleFresh™ option is turned on, it will stay on for all future cycles until turned back off – the washer remembers the last on/off status set. To turn off the TumbleFresh™ option, touch TumbleFresh. You may also activate the TumbleFresh™ option without running a cycle by touching and holding POWER for one second, then touching and holding TumbleFresh for 3 seconds, then touching and holding START for 3 seconds. To turn off the TumbleFresh™ option when it is running, touch POWER. NOTE: The door will lock while the TumbleFresh™ option is active. To cancel the option and unlock the door, touch

Power.

C

E

D

B

C

A

Dispenser Drawer

B

A

C

A

C

B

6 Cycle Status Lights Delay Wash

If a Delay Wash is set, the Delay Wash indicator will light and the delay time will count down in the display. Door Locked

Door Locked will light to indicate that the door is locked and cannot be opened without first pausing or canceling the cycle. Sensing

When START is touched, the washer will first perform a self-test on the door lock mechanism and the sensing light will come on. You will hear a click, the drum will make a partial turn, and the door will unlock briefly before locking again.

Once the door has locked the second time, the washer will drain to calibrate the sensors; then it will begin tumbling and adding water. The sensing process will continue throughout the cycle. You may also hear water flowing through the dispenser, adding detergent to the load.

After the load size is sensed, the estimated time based on load size will be displayed. The actual cycle time may be lengthened; however, the display will continue to show the estimated time.

The sensing light will blink once a second at various times during the cycle, such as when the washer is reducing extra suds. Add Garment

When “Add Garment” is lit, you may pause the washer, open the door, and add items. Steaming

This will light to show that the cycle is using a steam boost for added cleaning power. Done

Once the cycle is complete, this light will come on. Remove the load promptly for best results. The Done indicator is also lit during the TumbleFresh™ option. TumbleFresh™ option

The TumbleFresh™ indicator will light when the TumbleFresh™ option is active. During this time, the washer will occasionally tumble the load. Eco Monitor

The Eco Monitor allows you to see how the settings you select affect your energy savings. To use the Eco Monitor, choose the best cycle, temperature, spin speed, soil level, and options for the fabrics being washed. The Eco Monitor will rate the water and energy use of those selections, from Good to Best. You can then adjust the settings and options to decrease the amount of energy used within that cycle. Adding HE detergent to dispenser Powdered detergent: Lift the selector to the high position. Liquid detergent: Push down the selector to the low position. Pour a measured amount of HE detergent into detergent compartment. For powdered detergent, lift the selector to the high position. For liquid detergent, push down the selector to the low position. Do not overfill; adding too much detergent may cause detergent to be dispensed into the washer too early. Use only High Efficiency (HE) detergent.

Important:

Using The Dispenser Drawer

Control Panel And Features

7

Cycle Guide

Warm Fast Normal TumbleFresh™ tumbling and an extra-fast-speed mixed garment loads

Cool Medium Light Extra Rinse spin. This cycle is designed to

Cold

PreSoak provide the most energy efficiency.

Delay Wash Heavily soiled white Whites Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Uses a longer wash time with fabrics and garments

Warm Fast Normal TumbleFresh™ fast-speed tumbling, extra rinsing,

Cool Medium Light Extra Rinse and an extra-fast-speed spin to

Cold Slow

PreSoak provide optimal cleaning and rinsing

Delay Wash when bleach is used. Sturdy colorfast Heavy Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Fast-speed tumbling and an fabrics and heavily Duty Warm Fast Normal TumbleFresh™ extra-fast-speed final spin help

soiled garments

Cool Medium Light Extra Rinse provide optimal cleaning and

Cold Slow

PreSoak reduce drying times.

Delay Wash Sturdy towels and Towels Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Provides fast-speed tumbling, wash cloths

Warm Fast Normal TumbleFresh™ longer wash time, normal rinsing,

Cool Medium Light Extra Rinse and an extra-fast-speed spin to

Cold Slow

PreSoak shorten drying time.

Delay Wash Clothing, bedding Sanitize† Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Using the highest wash temperature and towels requiring

Fast Normal TumbleFresh™ available ensures sanitization. sanitization

Medium Light Extra Rinse Check recommended wash

Slow

Delay Wash temperature of your items. No clothes in washer Clean

Use this cycle every 30 washes

Washer

to keep the inside of your washer

with

fresh and clean. This cycle uses a

affresh®

higher water level. Use with affresh®

washer cleaner tablet or liquid

chlorine bleach to thoroughly clean

the inside of your washer. This

cycle should not be interrupted.

See “Washer Care.”

IMPORTANT: Do not place

garments or other items in the

washer during the Clean Washer

with affresh® cycle. Use this cycle

with an empty wash tub. See

“Washer Care” in “Washer

Maintenance.” Items to wash using default cycle settings: Cycle: Wash Temperature: Spin Speed: Soil Level: Available Options: Cycle Details: † Sanitize n This washer has a Sanitize Cycle that eliminates 99.9% of bacteria typically found on clothing, bedding, and towels, based on independent, third-party laboratory testing. There is no carryover of bacteria between loads after the cycle is complete. n Use the Sanitize Cycle to clean heavily soiled, colorfast fabrics. This combines the hottest water temperature to help ensure the removal of heavy soils and stains. It is recommended that you set your hot water heater to 120°F (49°C) to ensure proper performance during this cycle.

Notes:

8 Load Size Recommendations For best results, follow the load size recommendations noted for each cycle. Small load: Fill the washer drum with 3–4 items, not more than 1/4 full. Medium load: Fill the washer drum up to about 1/2 full. Large load: Fill the washer drum up to about 3/4 full. Extra-large load: Fill the washer drum, but make sure clothes can tumble freely. For best results, avoid packing tightly. Settings and options shown in bold are default settings for that cycle. For best fabric care, choose the cycle, options, and settings that best fit the load being washed. Not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together.

Notes:

N/A

N/A

& Spin

Fast

Delay Wash water from the load. Spin speed

Medium

can be set to a slower setting.

Slow Swimwear, items Drain Hot Extra Fast Heavy TumbleFresh™ Select Drain & Spin; then select that need rinsing & Spin Warm Fast Normal Delay Wash Extra Rinse to add water. The cycle

with Cool Medium Light

includes an extra-fast-speed spin.

Extra Rinse Cold Slow

For some fabrics, you may wish to

set the spin speed to a slower

setting. Small loads of 3–4 Quick Wash Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* For small loads (3–4 items) needed lightly soiled garments

Warm Fast Normal TumbleFresh™ quickly. This cycle combines

Cool Medium Light Extra Rinse fast-speed tumbling, a shortened

Cold Slow

PreSoak wash time, and an extra-fast-speed

Delay Wash spin for reduced drying times. Sheer fabrics, Delicates Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* This cycle combines slow-speed lingerie, sweaters, and

Warm Fast Normal TumbleFresh™ tumbling and slow-speed spin lightly-soiled shirts,

Cool Medium Light Extra Rinse for gentle fabric care and reduced blouses, trousers,

Cold Slow

PreSoak wrinkling. pants, and skirts

Delay Wash Bright or darkly colored Cold Cold Extra Fast Heavy TumbleFresh™ This cycle uses a concentrated cottons, linens, casual Wash

Fast Normal Extra Rinse detergent solution along with cold and mixed loads

Medium Light Delay Wash water throughout the cycle to gently

lift out stains and care for fabrics. Cycle: Wash Temperature: Spin Speed: Soil Level: Available Options: Cycle Details: Items to wash using default cycle settings:

Cycle Guide

9

Using Your Washer

Important:

10 Add liquid chlorine bleach to the bleach compartment. Do not overfill, dilute, or use more than 2/3 cup (165 mL). Do not use color-safe bleach or Oxi in the same cycle with liquid chlorine bleach. n Always measure liquid chlorine bleach. Use a measuring cup with a pour spout; do not guess. n Do not fill beyond the “MAX” level. Overfilling could cause garment damage.

Using Laundry Product Dispensers

Using Your Washer

11

12

Note:

Power.

Using Your Washer

13

Washer Care

a. affresh® Grit Grabber™ Cloth Procedure:

i. When the cycle is complete, gently pull back the rubber door seal and clean the entire surface with the rough side of the Grit Grabber™ cloth.

b. Dilute Liquid Chlorine Bleach Procedure:

i. Mix a dilute bleach solution, using 3/4 cup (177 mL) of liquid chlorine bleach and 1 gallon (3.8 L) of warm tap water.

ii. Wipe the seal area with the dilute solution, using a damp cloth.

iii. Let stand 5 minutes.

iv. Wipe down area thoroughly with a dry cloth and let washer interior air dry with door open.

Important:

n Wear rubber gloves when cleaning with bleach.

n Refer to the bleach manufacturer’s instructions for proper use. WASHER CARE (cont.) Cleaning the Inside of the Washer This washer has a special cycle that uses higher water volumes in combination with affresh® Washer Cleaner or liquid chlorine bleach to thoroughly clean the inside of the washer. Steam washer models also utilize steam to enhance cleaning in this special cycle. NOTE: Read these instructions completely before beginning the cleaning process. Begin procedure

a. Open the washer door and remove any clothing or items.

b. Add an affresh® Washer Cleaner tablet to the washer drum.

c. Do not add the affresh® Washer Cleaner tablet to the dispenser drawer.

d. Do not add any detergent or other chemical to the washer when following this procedure.

e. Close the washer door.

f. Select the CLEAN WASHER cycle.

g. Touch and hold START to begin the cycle. The Clean Washer Cycle Operation is described below.

a. Open the washer door and remove any clothing or items.

b. Open the dispenser drawer and add liquid chlorine bleach to the MAX level in both the bleach compartment and the fabric softener compartment.

NOTE: Use of more liquid chlorine bleach than is

recommended above could cause washer damage

over time.

c. Close the washer door and the dispenser drawer.

d. Do not add any detergent or other chemicals to the washer when following this procedure.

e. Close the washer door.

f. Select the CLEAN WASHER cycle.

g. Touch and hold START to begin the cycle. The Clean Washer Cycle Operation is described below.

NOTE: For best results, do not interrupt cycle. Description of Clean Washer Cycle Operation:

a. If any items are detected in the washer, “rL” (remove load) will be displayed. The door will unlock. Open washer and remove any garments from the washer drum.

b. Touch POWER to clear the “rL” code.

c. Touch and hold START to restart the cycle. After the cycle is complete, leave the door open slightly to allow for better ventilation and drying of the washer interior.

Washer Maintenance

Water Inlet Hoses

14 WASHER CARE (cont.) Cancellation of Clean Washer Cycle Operation: If the Clean Washer cycle is canceled by the user after it has been initiated, it may take up to 30 minutes for the washer to purge any affresh® Cleaner, chlorine bleach, or other chemistry from the wash system and to adequately rinse any remaining chemistry. The washer door will remain locked until the cancellation process has been completed. This ensures no cleaning chemistry will be carried over to the next wash cycle and reduces the potential for damage to subsequent loads of laundry or to the washer itself. Clean Washer Cycle Cancellation Procedure:

Removing The Dispenser

Washer Maintenance

Clean Washer Cycle Reminder

15 Operate your washer only when you are home. If moving, or not using your washer for a period of time, follow these steps:

Winter Storage Care

Non-Use And Vacation Care

Transporting Your Washer

Reinstalling/Using Washer Again

16 If you experience Possible Causes Solution First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. Error Code Appears in Display “Sud” (Excess suds) appears in display Excessive suds in washer. Washer is running a suds reduction routine. Allow the washer to continue. Use only HE detergent. Always measure detergent, and base detergent quantity on load size. Follow detergent manufacturer’s instructions. Touch POWER once to clear the code. Then touch POWER again to restart washer. If code appears again, call for service. F08 followed by E01 (water supply error) appears in display Check for proper water supply. Both hoses must be attached and have water flowing to the inlet valve. Both hot and cold water faucets must be on. Inlet valve screens on washer may be clogged. Remove any kinks in the inlet hose. F09 followed by E01 (drain pump system error) appears in display Check plumbing for correct drain hose installation. Drain hose extends into standpipe farther than 41⁄2" (114 mm). Check drain hose for proper installation. Make sure the drain hose is not kinked, pinched, or blocked. Remove any clogs from drain hose. Use drain hose form and securely attach to drainpipe or tub. Lower drain hose if the end is higher than 96" (2.4 m) above the floor. F05 followed by E02 (door will not lock) appears in display Washer door not locking. Touch POWER to cancel the cycle. Make sure the door is closed completely and latching. Check for items in the washer drum that may be keeping the door from closing completely. Washer beeps when START is touched Door not closed. Close the door completely. F07 followed by E01 (motor drive error) appears in display Motor is having difficulty turning the drum. Washer is tightly packed. Remove some items. See “Cycle Guide” for load size recommendations. Make sure that all shipping materials have been removed. See the Installation Instructions. “rL” (remove load) appears in display Load detected in drum during Clean Washer with affresh® cycle. Remove items from washer drum and restart Clean Washer with affresh® cycle. Washer making error beeps Door has not been opened and closed for at least 3 cycles. This code may appear when the washer is first turned on. Open and close the door to clear the display. Once any possible issues are corrected, touch POWER once to clear the code. Reselect and restart the cycle. F## E## code other than as described above appears in display System error code. Touch POWER once to clear the code. Then touch POWER again to restart washer. If code appears again, call for service. Not using HE detergent or using too much HE detergent. Use only HE detergent. Always measure detergent and follow manufacturer’s directions based on load size and soil level.

Troubleshooting

17 First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. If you experience Possible Causes Solution Feet may not be in contact with the floor and locked. Front and rear feet must be in firm contact with floor, and washer must be level to operate properly. Jam nuts must be tight against the bottom of the cabinet. Check floor for flexing or sagging. If flooring is uneven, a 3/4" (19 mm) piece of plywood under your washer will reduce sound. See “Level the Washer” in Installation Instructions. Load could be unbalanced or too large. Avoid tightly packing the load. Avoid washing single items. Balance a single item such as a rug or jeans jacket with a few extra items. Item or load not suitable for selected cycle. See “Cycle Guide” and “Using Your Washer.” Empty pockets before washing. Loose items such as coins could fall between washer drum and tub or may block pump. It may be necessary to call for service to remove items. Fill hoses not attached tightly. Tighten fill-hose connection. Properly seat all four fill-hose flat washers. Drain hose connection. Check that the drain hose is properly secured to drainpipe or laundry tub. Check household plumbing for leaks or clogged sink or drain. Water can back up out of a clogged sink or drainpipe. Check all household plumbing for leaks (laundry tubs, drain pipe, water pipes, and faucets.) Fill hose washers. Noises It is normal to hear metal items on clothing such as metal snaps, buckles, or zippers touch against the stainless steel drum. Objects caught in washer drain system. Clicking or metallic noises Gurgling or humming The pump may make a humming sound with periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed during the spin/drain cycles. This is normal at certain stages of the cycle. Washer may be draining water. Water Leaks Check the following for proper installation Vibration, rocking, or “walking” Load not completely covered in water Water level not visible on door or does not cover clothes. This is normal for an HE front load washer. The washer senses load sizes and adds the correct amount of water for optimal cleaning. Washer not performing as expected Washer may not be level. The door will lock unlock and lock again. You will hear 3 clicks after touching and holding START. This is normal. Door locking or unlocking. Not using HE detergent or using too much HE detergent. Only use HE detergent. Suds from regular detergents can cause leaking from the door or rear of cabinet. Always measure detergent and follow manufacturer’s directions based on your load requirements. Water or suds leaking from door or rear of cabinet Residue on door glass. Periodically clean the underside of the glass window to avoid potential leaks. The shipping bolts are still in the back of the washer. See “Remove transport bolts from washer” in the Installation Instructions. Door opened during “Add Garment.” Water can drip off the inside of the door when the door is opened after the start of a cycle. Rolling or sloshing and occasional clicking (on slow-speed spin) This is normal at certain stages of the cycle. Steel balls in the balancing system are balancing the load. Vibration or Off-Balance

Troubleshooting

18 Normal washer operation. Door must be completely closed and latched for washer to run. Washer will pause during certain phases of cycle. Do not interrupt cycle. The washer pauses for about 2 minutes during certain cycles. Allow the cycle to continue. Some cycles feature periods of tumbling and soak. Washer may be stopped to reduce suds. Cold Wash uses less water in the beginning of the cycle to provide a high concentration of detergent for optimal cleaning action. Following this concentrated tumbling, more water is used to complete the wash. Plug power cord into a grounded 3-prong outlet. Do not use an extension cord. Ensure there is power to outlet. Check electrical source or call an electrician to check if voltage is low. Reset a tripped circuit breaker. Replace any blown fuses. NOTE: If problems continue, contact an electrician. Washer not loaded as recommended. Remove several items, rearrange load evenly in washer drum. Close door and touch and hold START. Do not add more than 1 or 2 additional items after cycle has started to avoid tightly packing or unbalancing. Do not add more water to the washer. If you experience Possible Causes Solution Washer won’t run or fill, washer stops working Check for proper water supply. Both hoses must be attached and have water flowing to inlet valve. Both hot and cold water faucets must be turned on. Check that inlet valve screens have not become clogged. Check for any kinks in inlet hoses, which can restrict water flow. Check proper electrical supply. First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. Washer not performing as expected (cont.) The washer door is not firmly shut. The door must be closed during operation.

Troubleshooting

19 Washer not performing as expected (cont.) If you experience Possible causes Solution Incorrect or wrong wash or rinse temperatures Check for proper water supply. Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed. Both hoses must be attached to both washer and faucet, and have both hot and cold water flowing to inlet valve. Check that inlet valve screens are not clogged. Remove any kinks in hoses. First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. Select DRAIN & SPIN to remove any water remaining in the washer. The washer door will unlock at the end of the drain. Water remaining in washer after cycle. Door locked at end of wash cycle Using cycles with a slower spin speed. Cycles with slower spin speeds remove less water than cycles with fast spin speeds. Use the recommended cycle/speed spin for your garment. Washer not loaded as recommended. A tightly packed or unbalanced load may not allow the washer to spin correctly, leaving the load wetter than normal. See “Cycle Guide” for load size recommendation for each cycle. Washer not draining/ spinning, loads are still wet Drain hose extends into standpipe farther than 4.5" (114 mm). Check drain hose for proper installation. Use drain hose form and securely attach to drainpipe or tub. Do not tape over drain opening. Not using HE detergent or using too much HE detergent. Use only HE detergent. Suds from regular detergent or using too much detergent can slow or stop draining or spinning. Always measure and follow manufacturer’s directions for your load. To remove extra suds, select DRAIN & SPIN with Extra Rinse. Do not add detergent. The load may be out of balance. Avoid washing single items. Balance a single item such as a rug or jeans jacket with a few extra items. The drain hose is clogged, or the end of the drain hose more than 96" (2.4 m) above the floor. Lower drain hose if the end is higher than 96" (2.4 m) above the floor. Remove any clogs from drain hose. See “Installation Requirements” in Installation Instructions. The drain hose fits too tightly in the standpipe, or is it taped to the standpipe. The drain hose should be loose yet fit securely. Do not seal the drain hose with tape. The hose needs an air gap. See “Secure the Drain Hose” in Installation Instructions. Small items may have been caught in the pump or stuck between the washer drum and the outer tub. Check the drum for any items sticking through the drum holes. Empty pockets and use garment bags when washing small items. If the “Add Garment” light is lit, touch START once. The door will unlock. Door locks when cycle has started. Door will not unlock Washing many loads. Your hot water tank may not have enough hot water to keep up with the number of hot or warm washes. This is normal. Not using HE detergent or using too much HE detergent. Only use HE detergent. Suds from regular detergents can slow or stop the washer. Always measure detergent, following manufacturer’s directions based on your load requirements. To remove suds, cancel cycle. Select DRAIN & SPIN with Extra Rinse. Touch and hold START. Do not add more detergent. After 3 wash cycles in a row are completed, the door must be opened and then closed before a new cycle can begin. Door not opened between cycles. Washer won’t run or fill, washer stops working (cont.) While this option is on, the load is tumbled periodically for up to 6 hours. The door remains locked during this time. To unlock the door, cancel the option by touching POWER. TumbleFresh™ option is on.

Troubleshooting

20 Load not rinsed Check for proper water supply. Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed. Both hoses must be attached and have water flowing to the inlet valve. Both hot and cold water faucets must be on. Inlet valve screens on washer may be clogged. Remove any kinks in the inlet hose. Not using HE detergent or using too much HE detergent. The suds from regular detergent can cause the washer to operate incorrectly. Use only HE detergent. Always measure detergent and follow manufacturer’s directions based on load size and soil level. Washer not loaded as recommended. Avoid tightly packing the washer. The washer will not rinse well if tightly packed. Load with dry items only. See the “Cycle Guide” for load size recommendations for each cycle. Use cycle designed for the fabrics being washed. Add only 1 or 2 garments after washer has started. If you experience Possible Causes Solution First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. Washer not performing as expected (cont.) Washer not loaded as recommended. Not cleaning or removing stains Add load loosely. Items need to move freely for best cleaning. See the “Cycle Guide” for load size recommendations for each cycle. Add only 1 or 2 garments after washer has started. Not using HE detergent or using too much HE detergent. Use only HE detergent. Always measure detergent and follow manufacturer’s directions based on load size and soil level. Hard water or high level of iron (rust) in water. You may need to install a water softener and/or iron filter. Fabric softener dispensing ball used. Dispensing balls will not operate correctly with this washer. Add liquid fabric softener to the fabric softener compartment. Powdered detergent used for slow-speed cycle. Consider using liquid detergent. Load is wrinkled, twisted, or tangled Washer not loaded as recommended. Add load loosely. Items need to move freely reduce wrinkling and tangling. See the “Cycle Guide” for load size recommendations for each cycle. Reduce tangling by mixing types of load items. Use the recommended cycle for the type of garments being washed. Select a slower spin speed. Note that items will be wetter than when using a faster speed spin. Wash action and/or spin speed too fast for load. Unload the washer as soon as it stops or use TumbleFresh™ if you will not be able to unload the washer at the end of the cycle. The washer is not unloaded promptly. Use the Delicates cycle or another cycle with a slow spin speed to reduce wrinkling. Not choosing the right cycle for the load being washed. If safe for load, use warm or hot wash water. The wash water was not warm enough to relax wrinkles. The load may be out of balance. When load unbalance occurs, a washing process will start to redistribute the load. This may lengthen the cycle time. Avoid washing single items. Balance a single item such as a rug or jeans jacket with a few extra items. For best performance, not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together. Desired setting or option does not light See the “Cycle Guide” for the available settings and options for each cycle.

Troubleshooting

21 Not using correct cycle for fabric type. Use a higher soil level setting and warmer wash temperature to improve cleaning. If using Quick Wash cycle, wash only a few items. Use Whites and Heavy Duty cycle for tough cleaning. Add an extra rinse for heavily soiled loads. If you experience Possible Causes Solution First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. Washer not performing as expected (cont.) Empty pockets, zip zippers, and snap or hook fasteners before washing to avoid snags and tears. Sharp items were in pockets during wash cycle. Strings and straps could have tangled. Items may have been damaged before washing. Mend rips and broken threads in seams before washing. Fabric damage can occur if washer is tightly packed. Liquid chlorine bleach may have been added incorrectly. Do not pour liquid chlorine bleach directly onto load. Wipe up bleach spills. Undiluted bleach will damage fabrics. Do not use more than recommended by manufacturer. Avoid tightly packing the washer. Load with dry items only. Use cycle designed for the fabrics being washed. Add only 1 or 2 garments after washer is started. Tie all strings and straps before starting wash load. Fabric Damage The transfer of dye can occur when mixing whites and colors in a load. Sort dark clothes from whites and lights. Use hot or warm temperatures if safe for the load. Make sure your hot water system is adequate to provide a hot water wash. Use more detergent for washing heavy soils in cold or hard water. Load not sorted properly. Gray whites, dingy colors Wash temperatures too low. Not enough detergent used, or hard water. Monthly maintenance not done as recommended. Run the Clean Washer cycle with affresh® cleaner monthly. See “Washer Care” in “Washer Maintenance.” Unload washer as soon as cycle is complete. Use the TumbleFresh™ option if load cannot be removed immediately after the wash is complete. Use only HE detergent. Be sure to measure correctly. Always follow the manufacturer’s directions. See “Washer Care” section. This washer has a tight seal to avoid water leaks. To avoid odors, leave the door open to allow the washer to dry between uses. Odors Not using HE detergent or using too much HE detergent. Door not left open after use. Not washing like colors together. Wash like colors together and remove promptly after the cycle is complete to avoid dye transfer. Use more detergent for washing heavy soils in cold or hard water. Not enough detergent used, or hard water. Not cleaning or removing stains (cont.) Not using dispensers. Use dispensers to avoid chlorine bleach and fabric softener staining. Load dispensers before starting a cycle. Avoid overfilling. Do not add products directly to load.

Troubleshooting

22 Clogged dispensers or laundry products dispensing too soon. Do not overfill dispenser. Overfilling causes immediate dispensing. Load dispensers before starting a cycle. Homes with low water pressure may result in residual powder in the dispenser. To avoid, select a warmer wash temperature if possible, depending on your load. Use only liquid chlorine bleach in the bleach compartment. Incorrect dispenser operation Liquid chlorine bleach not used in bleach compartment. It is normal for small amounts of water to remain in dispenser at the end of the cycle. Water in dispenser after cycle has finished. If you experience Possible Causes Solution First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help – In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call. Washer not performing as expected (cont.) Not using correct cycle for load type. When using the Quick Wash or Delicates cycles, you should wash small loads. This ensures a gentle wash for your garments without increasing cycle times. The Quick Wash cycle is designed for smaller load sizes (3–4 items) of lightly soiled garments. If larger loads are washed in this cycle, cycle time will be increased. Normal washer operation. The cycle times vary automatically based on your water pressure, water temperature, detergent, and clothes load. The options you select will also affect the cycle times. Cycle time changes or cycle time too long Excessive suds in washer. Load may be out of balance. When excessive suds are detected, a special suds routine automatically starts to remove extra suds and ensure proper rinsing of your garments. This routine will add time to the original cycle. When load unbalance occurs, a washing process will start to redistribute the load. This extends the cycle time. Avoid washing single items. Balance a single item such as a rug or jeans jacket with a few extra items. Single-dose laundry packet not dissolving Adding laundry packet incorrectly. Be sure laundry packet is added to washer drum before adding clothes. Do not add packet to dispenser. Follow the manufacturer’s instructions to avoid damage to your garments.

Troubleshooting

23

Whirlpool Corporation Laundry Warranty

Limited Warranty

Items Excluded From Warranty

Disclaimer Of Implied Warranties

Limitation Of Remedies; Exclusion Of Incidental And Consequential Damages

Disclaimer Of Representations Outside Of Warranty

24

Sécurité De La Laveuse

25

Accessoires

26

Tableau De Commande Et Caractéristiques

B

E

A

C

D

Mise Sous Tension

Bouton De Programme De Lavage

Mise En Marche

Affichage Del Et Réglages

27

Options

B

A

C

D

E

Tiroir Du Distributeur

B

C

A

B

A

C

A

C

B

28 Témoins lumineux de programme Delay Wash (lavage différé)

Si l’on programme un lavage différé, le témoin de lavage différé s’allume et le compte à rebours de la mise en marche différée s’affiche. Door Locked (porte verrouillée)

Door Locked s’allume pour indiquer que la porte est verrouillée et ne peut être ouverte sans suspendre ou annuler d’abord le programme. Sensing (détection)

Lorsqu’on appuie sur le bouton MISE EN MARCHE, la laveuse effectue un test automatique sur le mécanisme de verrouillage de la porte et le témoin de détection s’allume. On entend alors un déclic, le tambour effectue un tour partiel, et la porte se déverrouille brièvement avant de se verrouiller à nouveau.

Une fois que la porte s’est verrouillée une seconde fois, la laveuse videra l’eau pour calibrer les capteurs; alors elle commence à culbuter et à ajouter de l’eau. Le processus de détection se poursuit tout au long du programme. Il est aussi possible que l’on entende de l’eau couler dans le distributeur, ajoutant le détergent à la charge.

Une fois la charge de linge détectée par la laveuse, la durée de lavage estimée en fonction de la taille de la charge s’affiche. Il est possible que la durée réelle du programme soit prolongée, mais l’affichage continue d’afficher la durée estimée.

Le témoin de détection clignote une fois par seconde à plusieurs reprises au cours du programme, comme par exemple lorsque la laveuse réduit la quantité de mousse. Add Garment (ajouter un vêtement)

Lorsque Add Garment est allumé, on peut suspendre le programme de la laveuse, ouvrir la porte et ajouter des articles. Steaming (vapeur)

Ce témoin s’allume pour indiquer que le programme utilise un activateur avec vapeur pour renforcer le nettoyage. Done (terminé) Une fois le programme terminé, ce témoin s’allume. Retirer la charge rapidement pour un résultat optimal. Le témoin Done (terminé) s’allume également durant le fonctionnement de l’option TumbleFresh™. Option TumbleFresh™

Le témoin TumbleFresh™ s’allume lorsque l’option TumbleFresh™ est active. Pendant ce temps, la laveuse fait culbuter la charge de temps à autre. Eco Monitor (éco-moniteur)

La fonction Eco Monitor (éco-moniteur) permet à l’utilisateur de contrôler l’effet des réglages sur les économies d’énergie réalisées. Pour utiliser la fonction Eco Monitor (éco-moniteur), sélectionner le programme, la température, la vitesse d’essorage, le niveau de saleté et les options les mieux adaptés aux tissus à laver. La fonction Eco Monitor (éco-moniteur) évalue la consommation d’eau et d’énergie en fonction de ces sélections, de Bon à Idéal. L’utilisateur peut ensuite ajuster les réglages et options utilisés avec un programme donné pour réduire la quantité d’énergie consommée avec ce programme. Ajouter du détergent HE au distributeur Détergent en poudre : Soulever le sélecteur en position élevée. Détergent liquide : Appuyer sur le sélecteur pour le placer en position basse. Verser une mesure de détergent HE dans le compartiment à détergent. Pour du détergent en poudre, faire glisser le sélecteur vers la gauche. Pour du détergent liquide, faire glisser le sélecteur vers la droite. Ne pas faire remplir excessivement le distributeur – le fait d’ajouter trop de détergent peut entraîner sa distribution prématurée dans la laveuse. Utiliser uniquement un détergent Haute efficacité (HE).

Important :

Utilisation Du Tiroir

Du Distributeur

Tableau De Commande Et

Caractéristiques

29

Guide De Programmes

Warm Fast Normal TumbleFresh™ culbutage à vitesse moyenne et un vêtements mixtes

Cool Medium Light Extra Rinse essorage à très haute vitesse. Ce présentant un niveau

Cold

PreSoak programme est conçu pour fournir de saleté normal

Delay Wash la meilleure efficacité éconergétique. Tissus et vêtements Whites Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Ce programme offre un lavage plus blancs très sales (blancs) Warm Fast Normal TumbleFresh™ long avec un culbutage à vitesse

Cool Medium Light Extra Rinse rapide, un rinçage supplémentaire

Cold Slow

PreSoak et un essorage à vitesse très élevée

Delay Wash pour une performance de

nettoyage et de rinçage optimale

lorsqu’on utilise un agent de

blanchiment. Tissus robustes aux Heavy Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Un culbutage à haute vitesse et un couleurs grand teint Duty Warm Fast Normal TumbleFresh™ essorage final à très haute vitesse

et vêtements très sales (service Cool Medium Light Extra Rinse aident à fournir une performance

intense) Cold Slow

PreSoak de nettoyage optimale et à réduire

Delay Wash le temps de séchage. Serviettes et tissus de Towels Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Ce programme offre un culbutage à lavage robustes (Serviettes) Warm Fast Normal TumbleFresh™ vitesse rapide, un lavage plus long

Cool Medium Light Extra Rinse et un essorage à vitesse très élevée

Cold Slow

PreSoak pour réduire la durée de séchage.

Delay Wash Vêtements, articles Sanitize† Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Ce programme utilise la de literie, et serviettes (Assainissement)

Fast Normal TumbleFresh™ température de lavage la plus nécessitant un

Medium Light Extra Rinse élevée possible pour garantir assainissement

Slow

Delay Wash l’assainissement de la charge.

Contrôler la température de lavage

recommandée pour les articles à

laver. Pas de vêtements Clean Washer

Utiliser ce programme à l’issue de chaque dans la laveuse with affresh®

série de 30 lavages pour que l’intérieur de

(nettoyage

la laveuse reste frais et propre. Ce

de la laveuse

programme utilise un niveau d’eau plus

avec affresh®)

élevé. Utiliser une tablette de nettoyant

pour laveuse affresh® ou de l’eau de Javel

pour nettoyer soigneusement l’intérieur de

la laveuse. Ce programme ne doit pas être

interrompu. Voir “Entretien de la laveuse”.

IMPORTANT : Ne pas placer de vêtements ou autres articles dans la laveuse pendant que le programme Clean Washer (nettoyage de la laveuse avec affresh®) fonctionne. Utiliser ce programme avec une cuve de lavage vide. Voir “Entretien de la laveuse” dans la section “Entretien de la laveuse”. Articles à laver en utilisant les réglages de programmes par défaut :

Programme: Température de lavage : Vitesse d’essorage : Niveau de saleté : Options disponibles : Détails du programme : † Sanitize (Assainissement) n Cette laveuse comporte un programme d’assainissement qui élimine 99,9 % des bactéries que l’on trouve généralement sur les vêtements, articles de literie et serviettes, basé sur l’essai en laboratoire indépendant et tiers. Il n’y a pas de transfert de bactéries entre les charges une fois le programme terminé. n Utiliser le programme Sanitize (assainissement) pour laver des tissus grand teint très sales. Ce programme utilise la température la plus chaude pour garantir l’élimination des saletés et taches importantes. Il est recommandé de régler le chauffe-eau à 120ºF (49ºC) pour assurer un rendement efficace pendant ce programme.

Notes :

30

Notes :

N/A

N/A

Fast

Delay Wash (vidange et essorage) pour retirer

(vidange

Medium

l’excédent d’eau de la charge.

et essorage)

Slow

La vitesse d’essorage peut être

réglée à un réglage inférieur. Maillots de bain et Drain Hot Extra Fast Heavy TumbleFresh™ Choisir Drain & Spin; puis choisir articles nécessitant & Spin Warm Fast Normal Delay Wash un rinçage supplémentaire pour uniquement un rinçage with Cool Medium Light

ajouter de l’eau. Ce programme

Extra Rinse Cold Slow

inclut une très haute vitesse

(vidange

d’essorage. Pour certains tissus,

et essorage

il peut être judicieux de régler la

avec rinçage

vitesse d’essorage à un réglage

supplémentaire)

faible. Petites charges de 3 à 4 Quick Wash Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Pour les petites charges (de 3 à 4 vêtements légèrement (lavage Warm Fast Normal TumbleFresh™ articles) dont on a besoin sales rapide) Cool Medium Light Extra Rinse rapidement. Ce programme

Cold Slow

PreSoak combine un culbutage à haute

Delay Wash vitesse, un lavage plus court, et

une très haute vitesse d’essorage

pour réduire le temps de séchage. Tissus transparents, Delicates Hot Extra Fast Heavy Steam Clean* Ce programme combine un lingerie, pulls et (articles Warm Fast Normal TumbleFresh™ culbutage et un essorage à basse chemises, chemisiers, délicats) Cool Medium Light Extra Rinse vitesse pour assurer un soin pantalons et robes

Cold Slow

PreSoak délicat des tissus et réduire légèrement sales

Delay Wash le froissement. Vêtements en coton Cold Cold Extra Fast Heavy TumbleFresh™ Ce programme utilise une solution de couleurs vives Wash

Fast Normal Extra Rinse de détergent concentré avec ou foncées, lin, (lavage

Medium Light Delay Wash de l’eau froide tout au long

vêtements tout-aller froid)

du programme pour extraire et charges mixtes

les taches en douceur et pour

prendre soin des tissus. Articles à laver en utilisant les réglages de programmes par défaut :

Programme: Température de lavage : Vitesse d’essorage : Niveau de saleté : Options disponibles : Détails du programme : Options de Température de lavage : Hot (Chaude) Warm (Tiède) Cool (Frais) Cold (Froide) Options de Vitesse d’essorage : Extra Fast (Très haute) Fast (Haute) Medium (Moyenne) Slow (Basse) Options de Niveau de saleté : Heavy (Élevé) Normal (Normal) Light (Léger) Options disponibles : Steam Clean (Nettoyage avec vapeur) TumbleFresh™ Extra Rinse (Rinçage supplémentaire) Presoak (Pré-trempage) Delay Wash (Lavage différé) Recommandations concernant le volume de la charge Pour des résultats optimaux, suivre les recommandations concernant la taille de la charge indiquées pour chaque programme. Petite charge : Remplir le tambour de la laveuse avec 3 ou 4 articles, à pas plus d’un quart de sa capacité. Charges de taille moyenne : Remplir le tambour de la laveuse à environ la moitié de sa capacité. Grande charge : Remplir le tambour de la laveuse environ aux trois quarts. Très grande charge : Remplir le tambour de la laveuse tout en veillant à ce que les vêtements puissent culbuter librement. Pour des résultats optimaux, éviter de tasser les vêtements.

Guide De Programmes

31

Utilisation De La Laveuse

Important :

32 Ajouter une mesure d’agent de blanchiment liquide au chlore dans le compartiment d’agent de blanchiment. Ne pas remplir excessivement le distributeur, diluer le produit ou utiliser plus de 2/3 de tasse (165 mL). Ne pas ajouter d’agent de blanchiment sans danger pour les couleurs ou de produit Oxi dans le même programme avec l’agent de blanchiment liquide au chlore. n Toujours mesurer la quantité d’agent de blanchiment liquide. Utiliser une tasse à mesurer avec un bec verseur; ne pas utiliser une quantité approximative. n Ne pas remplir au-delà du niveau “MAX”. Un remplissage excessif peut endommager les vêtements.

Utilisation Des Distributeurs

De Produits De Lessive

He

Utilisation De La Laveuse

33

34

Remarque :

Utilisation De La Laveuse

35

Entretien De La Laveuse

Entretien De La Laveuse

a. Tampon de récurage affresh® Grit Grabber™ Cloth :

i. Tirer doucement sur le joint en caoutchouc de la porte et nettoyer toute la surface avec la face rugueuse du tampon Grit Grabber™.

b. Avec un agent de blanchiment liquide au chlore (dilué) :

i. Préparer une solution diluée de l’agent de blanchiment au chlore – 3/4 tasse (177 mL) de l’agent de blanchiment au chlore liquide et 1 gallon (3,8 L) d’eau tiède puisée au robinet.

ii. Appliquer la solution sur les zones concernées du joint avec un chiffon imbibé de la solution diluée.

iii. Laisser le produit agir pendant 5 minutes.

iv. Essuyer parfaitement la surface du joint avec un chiffon sec, et laisser la porte de la laveuse ouverte pour que l’intérieur puisse sécher. ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite)

Important :

n Porter des gants de caoutchouc lors des manipulations de l’agent de blanchiment au chlore.

n Consulter et observer les instructions et recommandations du fabricant pour l’utilisation appropriée de l’agent de blanchiment au chlore. Nettoyage de l’intérieur de la laveuse Cette laveuse comporte un programme spécial avec utilisation d’un volume d’eau important en conjonction avec le nettoyant pour laveuse affresh® ou un agent de blanchiment liquide au chlore pour le nettoyage approfondi de l’intérieur de la laveuse. Les modèles avec génération de vapeur utilisent également la vapeur avec ce programme spécial pour le nettoyage approfondi de l’appareil. REMARQUE : Lire complètement ces instructions avant d’entreprendre les opérations de nettoyage. Commencement du processus de nettoyage

a. Ouvrir la porte de la laveuse; retirer tous les articles présents dans la laveuse.

b. Ajouter une pastille de nettoyant pour laveuse affresh® dans le tambour de la laveuse.

c. Ne pas ajouter de pastille de nettoyant pour laveuse affresh® dans le tiroir du distributeur.

d. Ne pas ajouter de détergent ou autre composé chimique dans la laveuse lors de l’exécution de cette opération.

e. Fermer la porte de la laveuse.

f. Sélectionner le programme CLEAN WASHER (nettoyage de la laveuse).

g. Appuyer sans relâcher sur MISE EN MARCHE pour lancer le programme. Le processus du programme de nettoyage de la laveuse est décrit ci-dessous.

a. Ouvrir la porte de la laveuse; retirer tous les articles présents dans la laveuse.

b. Ouvrir le tiroir du distributeur et ajouter de l’agent de blanchiment au chlore au niveau MAX à la fois dans les compartiments d’agent de blanchiment et d’assouplissant pour tissu.

REMARQUE : L’emploi répétitif d’une quantité d’agent de blanchiment liquide au chlore supérieure à ce qui est recommandé ci-dessus pourrait faire subir des dommages à la laveuse.

c. Fermer la porte de la laveuse et le tiroir du distributeur.

d. Ne pas ajouter de détergent ou autre composant chimique dans la laveuse lors de l’exécution de cette opération.

e. Fermer la porte de la laveuse.

f. Sélectionner le programme CLEAN WASHER (nettoyage de la laveuse).

g. Appuyer sans relâcher sur MISE EN MARCHE pour lancer le programme. Le processus du programme de nettoyage de la laveuse est décrit ci-dessous.

REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, ne pas interrompre le programme. Remplacer les tuyaux d’arrivée d’eau après 5 ans d’utilisation pour réduire le risque de défaillance intempestive. Inspecter périodiquement les tuyaux; les remplacer en cas de renflement, de déformation, de coupure et d’usure ou de fuite. Lorsque vous remplacez les tuyaux d’arrivée d’eau, noter la date de remplacement au marqueur indélébile sur l’étiquette.

Tuyaux D’Arrivée D’Eau

36 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite) Description du programme de nettoyage de la laveuse :

a. Si un quelconque article est détecté dans la laveuse, le code “rL” (retirer la charge) est présenté sur l’afficheur. La porte se déverrouille. Ouvrir la laveuse et retirer tout le linge qui se trouve dans le tambour de la laveuse.

b. Appuyer sur MISE SOUS TENSION de l’appareil pour faire disparaître le code “rL” de l’afficheur.

c. Appuyer sans relâcher sur MISE EN MARCHE pour redémarrer le programme.

Pour Retirer Le Distributeur

Entretien De La Laveuse

Rappel De Lancement

Du Programme Clean Washer

(Nettoyage De La Laveuse)

37 Faire fonctionner la laveuse seulement lorsqu’on est présent. En cas de déménagement ou si l’on n’utilise pas la laveuse pendant longtemps, suivre les étapes suivantes :

Entretien Pour

Entreposage Hivernal

Non Utilisation Et Entretien

En Période De Vacances

Transport De La Laveuse

Réinstallation/Réutilisation

De La Laveuse

38 Un code d’erreur apparaît sur l’affichage “Sud” (mousse excessive) apparaît sur l’affichage Il y a trop de mousse dans la laveuse. La laveuse exécute une procédure de réduction de la quantité de mousse. Laisser la machine continuer. Utiliser uniquement un détergent HE. Toujours mesurer le détergent et baser la quantité de détergent sur la taille de la charge. Suivre les instructions du fabricant du détergent. F08 suivi de E01 (erreur d’approvisionnement en eau) apparaît sur l’affichage Vérifier que l’alimentation en eau est correcte. Les deux tuyaux doivent être fixés et l’eau doit pénétrer dans la valve d’arrivée. Les robinets d’eau chaude et d’eau froide doivent être ouverts tous les deux. Les tamis des valves d’arrivée d’eau de la laveuse sont peut-être obstrués. Éliminer toute déformation du tuyau d’arrivée. Appuyer une fois sur MISE SOUS TENSION pour effacer le code. Puis appuyer de nouveau sur MISE SOUS TENSION pour redémarrer la laveuse. Si le code réapparaît, faire un appel de service. F09 suivi de E01 (erreur du système de pompe de vidange) apparaît sur l’affichage Inspecter le circuit de plomberie pour vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé. Le tuyau de vidange se prolonge dans le tuyau rigide de rejet à l’égout au-delà de 41/2" (114 mm). Vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé. Vérifier que le tuyau d’évacuation n’est pas déformé, écrasé ou obstrué. Retirer toute obstruction du tuyau de vidange. Utiliser la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer solidement au tuyau de rejet à l’égout ou à la cuve. Abaisser le tuyau de vidange si l’extrémité se trouve à plus de 96" (2,4 m) au-dessus du plancher. F05 suivi de E02 (la porte ne se verrouille pas) apparaît sur l’affichage La porte de la laveuse ne se verrouille pas. Appuyer sur MISE SOUS TENSION pour annuler le programme. S’assurer que la porte est parfaitement fermée et verrouillée. Vérifier qu’aucun article dans le tambour de la laveuse n’est susceptible d’empêcher la porte de se fermer complètement. Un code F## E## autre que les codes décrits ci-dessus apparaît sur l’affichage Code d’erreur du système. Appuyer une fois sur MISE SOUS TENSION pour effacer le code. Appuyer ensuite de nouveau sur MISE SOUS TENSION pour redémarrer la laveuse. Si le code réapparaît, faire un appel de service. F07 suivi de E01 (erreur du moteur d’entraînement) apparaît sur l’affichage Le moteur a des difficultés à faire tourner le tambour. La laveuse est tassée. Retirer des articles. Voir “Guide de programmes” pour les volumes de charge recommandés. Vérifier que tous les matériaux d’expédition ont été retirés. Voir les Instructions d’installation. “rL” (retirer la charge) apparaît sur l’affichage Charge détectée dans le tambour durant le programme Clean Washer with affresh® (nettoyage de la laveuse avec affresh®). Retirer les articles du tambour et redémarrer le programme Clean Washer with affresh® (nettoyage de la laveuse avec affresh®). La laveuse émet des signaux sonores pour signaler une erreur La porte n’a été ni ouverte ni fermée pendant au moins 3 programmes. Ce code peut apparaître lorsque la laveuse est mise en marche pour la première fois. Ouvrir et fermer la porte pour effacer l’affichage. Une fois que tout problème éventuel a été résolu, appuyer sur MISE SOUS TENSION pour effacer le code. Puis appuyer de nouveau sur MISE SOUS TENSION pour redémarrer la laveuse. Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution

Dépannage

39 Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution Les pieds ne sont peut-être pas en contact avec le plancher ou verrouillés. Les pieds avant et arrière doivent être en contact ferme avec le plancher et la laveuse doit être d’aplomb pour fonctionner correctement. Les contre-écrous doivent être bien serrés contre le bas de la caisse. Vérifier que le plancher n’est pas incurvé ou qu’il ne s’affaisse pas. Si le plancher est irrégulier, un morceau de contreplaqué de 3/4" (19 mm) placé sous la laveuse permettra de réduire le bruit. Voir “Réglage de l’aplomb de la laveuse” dans les Instructions d’installation. La charge est peut-être déséquilibrée ou de trop grande taille. Éviter de tasser la charge. Éviter de laver un article seul. Compenser le poids d’un article seul tel qu’un tapis ou une paire de jeans par quelques articles supplémentaires pour équilibrer le tout. L’article ou la charge ne convient pas au programme sélectionné. Voir “Guide de programme” et “Utilisation de la laveuse”. Vider les poches avant le lavage. Les articles mobiles tels des pièces de monnaie sont susceptibles de tomber entre le tambour et la cuve; ils peuvent aussi obstruer la pompe. Un appel pour intervention de dépannage s’avérera peut-être nécessaire pour retirer ces objets. Les tuyaux de remplissage ne sont pas solidement fixés. Serrer le raccord du tuyau de remplissage. Installer correctement les quatre rondelles d’étanchéité plates des tuyaux de remplissage d’eau. Raccord du tuyau de vidange. Vérifier que le tuyau d’évacuation est bien fixé au tuyau de rejet à l’égout ou à l’évier de buanderie. Inspecter le circuit de plomberie du domicile pour vérifier qu’il n’y a pas de fuites ou que l’évier ou le tuyau de vidange n’est pas obstrué. De l’eau pourrait refouler de l’évier ou du tuyau de rejet à l’égout obstrué. Inspecter tout le circuit de plomberie du domicile (éviers de buanderie, tuyau de vidange, conduites d’eau et robinets) pour vérifier qu’il n’y a aucune fuite. Rondelles d’étanchéité des tuyaux de remplissage. Bruits Il est normal d’entendre des articles métalliques faisant partie des vêtements comme les boutons-pression métalliques, boucles ou fermetures à glissière toucher le tambour en acier inoxydable. Des objets sont coincés dans le système de vidange de la laveuse. Cliquetis ou bruits métalliques Gargouillement ou bourdonnement Il est normal d’entendre la pompe produire un bourdonnement continu accompagné de gargouillements ou de bruits de pompage périodiques lorsque l’eau de fin de programme est éliminée au cours des programmes d’essorage/de vidange. La laveuse est peut-être en train d’évacuer de l’eau. Fuites d’eau Vérifier ce qui suit pour que l’installation soit correcte :

Dépannage

40 Fonctionnement normal de la laveuse. La porte doit être complètement fermée et verrouillée pour que la laveuse puisse fonctionner. La laveuse fait des pauses durant certaines phases du programme. Ne pas interrompre le programme. La laveuse fait une pause d’environ 2 minutes au cours de certains programmes. Laisser le programme se poursuivre. Certains programmes comprennent des périodes de culbutage et de trempage. On peut arrêter la laveuse pour réduire la production de mousse. La laveuse ne fonctionne pas ou ne se remplit pas; elle cesse de fonctionner Vérifier que l’alimentation en eau est correcte. Les deux tuyaux doivent être fixés et l’eau doit pénétrer dans la valve d’arrivée. Les deux robinets d’eau chaude et d’eau froide doivent être ouverts. Vérifier que les tamis des valves d’arrivée ne sont pas obstrués. Vérifier que les tuyaux d’arrivée d’eau ne sont pas déformés; ceci peut réduire le débit. Brancher le cordon d’alimentation dans une prise à 3 alvéoles reliée à la terre. Ne pas utiliser de câble de rallonge. Vérifier que la prise est alimentée. Inspecter la source de courant électrique ou appeler un électricien pour vérifier si la tension est basse. Remettre un disjoncteur qui serait ouvert en marche. Remplacer tout fusible grillé. REMARQUE : Si le problème persiste, appeler un électricien. Vérifier que l’alimentation électrique à la laveuse est correcte. La laveuse ne fonctionne pas comme prévu Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La charge n’est pas complètement submergée dans l’eau. Niveau d’eau non visible par la porte ou eau ne recouvrant pas les vêtements. Ceci est normal pour une laveuse HE à chargement frontal. La laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la quantité d’eau adéquate pour un nettoyage optimal. Fuites d’eau Eau ou mousse suintant par la porte ou par l’arrière de la caisse (suite) Résidus sur le hublot de la porte. Nettoyer régulièrement le dessous du hublot en verre pour éviter toute fuite éventuelle. Porte ouverte pendant que la fonction “Add Garment” (ajouter un vêtement) est activée. De l’eau peut suinter de l’intérieur de la porte si celle-ci est ouverte après le début d’un programme.

Dépannage

41 Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)

Dépannage

42 Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Charge non rincée Vérifier que l’alimentation en eau est correcte. Assurez-vous que les tuyaux d’arrivée d’eau chaude et froide n’ont pas été inversés. Les deux tuyaux doivent être fixés et l’eau doit pénétrer dans la valve d’arrivée. Les robinets d’eau chaude et d’eau froide doivent être ouverts tous les deux. Les tamis des valves d’arrivée d’eau de la laveuse sont peut-être obstrués. Éliminer toute déformation du tuyau d’arrivée. Détergent HE non utilisé ou utilisation excessive de détergent HE. La mousse produite par un détergent ordinaire peut empêcher la laveuse de fonctionner correctement. Utiliser uniquement un détergent HE. Toujours mesurer la quantité de détergent et suivre les instructions du fabricant en fonction de la taille et du niveau de saleté de la charge. Sélectionner DRAIN & SPIN (vidange et essorage) pour évacuer toute eau restée dans la laveuse. La porte de la laveuse se déverrouillera à la fin de la vidange. Il reste de l’eau dans la laveuse après le programme. Porte verrouillée à la fin du programme de lavage Températures de lavage ou de rinçage incorrectes Vérifier que l’alimentation en eau est correcte. Assurez-vous que les tuyaux d’arrivée d’eau chaude et froide n’ont pas été inversés. Les deux tuyaux doivent être raccordés à la fois à la laveuse et au robinet, et la valve d’arrivée doit recevoir à la fois de l’eau chaude et de l’eau froide. Vérifier que les tamis des valves d’arrivée ne sont pas obstrués. Éliminer toute déformation des tuyaux. La laveuse ne se vidange/n’essore pas; les charges restent mouillées (suite) Si le témoin lumineux “Add Garment” (ajouter un vêtement) est allumé, appuyer une fois sur MISE EN MARCHE. La porte se déverrouille. La porte se verrouille une fois que le programme a démarré. La porte ne se déverrouille pas. Lavage de plusieurs charges. Votre réservoir d’eau chaude n’a peut-être pas suffisamment d’eau chaude à fournir pour le nombre de lavages à l’eau chaude ou tiède requis. Ceci est normal. Consulter le “Guide de programmes” pour connaître les réglages et options possibles pour chaque programme. Pour une performance optimale, tous les réglages ne sont pas disponibles sur tous les programmes et certaines options ne peuvent pas être combinées. L’option ou le réglage souhaité ne s’allume pas Des petits articles sont peut-être coincés dans la pompe ou entre le tambour et la partie externe de la cuve de la laveuse. Inspecter le tambour pour vérifier qu’aucun article ne dépasse par les trous du tambour. Vider les poches et utiliser des sacs à linge pour laver les petits articles. Lorsque cette option est activée, la charge est culbutée de façon périodique pendant un maximum de 6 heures. La porte est verrouillée durant cette période. Pour annuler cette option et déverrouiller la porte, appuyer sur MISE SOUS TENSION. L’option TumbleFresh™ est activée.

Dépannage

43 La laveuse n’a pas été chargée tel que recommandé. Ne nettoie pas, ne détache pas Ajouter les vêtements sans les tasser. Les articles doivent pouvoir se déplacer librement pour réduire le froissement et l’emmêlement. Voir “Guide de programmes” pour consulter le volume de charge recommandé pour chaque programme. Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a démarré, n’en rajouter qu’un ou deux. Détergent HE non utilisé ou utilisation excessive de détergent HE. Eau dure ou niveau élevé de fer (rouille) dans l’eau. Il faut peut-être installer un adoucisseur d’eau et/ou un filtre à fer. Une boule distributrice d’assouplissant pour tissu a été utilisée. Les boules distributrices ne fonctionnent pas correctement avec cette laveuse. Verser un assouplissant pour tissu liquide dans le compartiment d’assouplissant pour tissu. Du détergent en poudre a été utilisé pour le programme à basse vitesse. Essayer d’utiliser du détergent en liquide. Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)

Dépannage

44 Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Vider les poches, fermer les fermetures à glissière, les boutons-pression et les agrafes avant le lavage pour éviter d’accrocher et de déchirer le linge. Des objets pointus se trouvaient dans les poches au moment du programme de lavage. Les cordons et les ceintures se sont peut-être emmêlés. Les articles étaient peut-être endommagés avant le lavage. Raccommoder les déchirures et repriser les fils cassés des coutures avant le lavage. Les tissus peuvent subir des dommages si l’on tasse le linge dans la laveuse. Vous n’avez peut-être pas ajouté l’agent de blanchiment liquide au chlore correctement. Ne pas verser d’agent de blanchiment liquide au chlore directement sur la charge. Essuyer tous les renversements d’agent de blanchiment. Un agent de blanchiment non dilué endommagera les tissus. Ne pas utiliser plus que la quantité recommandée par le fabricant. Éviter de tasser le linge dans la laveuse. Charger la laveuse uniquement avec des articles secs. Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver. Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a démarré, n’en rajouter qu’un ou deux. Attacher tous les cordons et les ceintures avant de démarrer le lavage de la charge. Dommages aux tissus Programme utilisé incorrect par rapport au type de tissu. Utiliser une option de programme de niveau de saleté plus élevée et une température de lavage plus chaude pour améliorer le nettoyage. Si l’on utilise un programme Quick Wash (lavage rapide), ne laver que quelques articles. Utiliser le programme Whites (blancs) et Heavy Duty (service intense) pour un nettoyage puissant. Ajouter un rinçage supplémentaire pour les charges très sales. Ne nettoie pas, ne détache pas (suite) Les distributeurs ne sont pas utilisés. Les couleurs similaires ne sont pas lavées ensemble. Utiliser les distributeurs pour éviter que l’agent de blanchiment au chlore ou l’assouplissant pour tissu ne tachent les vêtements. Remplir les distributeurs avant de démarrer un programme. Éviter de les remplir excessivement. Ne pas verser de produits directement sur la charge. Laver ensemble les couleurs semblables et les retirer rapidement une fois le programme terminé pour éviter tout transfert de teinture. Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l’eau froide ou dure. L’entretien mensuel n’est pas effectué tel que recommandé. Faire fonctionner le programme Clean Washer With affresh™ cleaner (nettoyage de la laveuse avec le décapant affresh™) une fois par mois. Voir “Nettoyage de la laveuse” dans la section “Entretien de la laveuse”. Décharger la laveuse dès que le programme est terminé. Utiliser l’option TumbleFresh™ si l’on ne peut pas retirer immédiatement la charge une fois le lavage terminé. Utiliser uniquement un détergent HE. Veiller à mesurer correctement. Toujours suivre les directives du fabricant. Voir la section “Nettoyage de la laveuse”. Cette laveuse dispose d’une fermeture étanche pour éviter les fuites d’eau. Pour éviter la formation d’odeurs, laisser la porte ouverte afin de permettre à la laveuse de sécher entre deux utilisations. Odeurs Détergent HE non utilisé ou utilisation excessive de détergent HE. La porte n’est pas restée ouverte après utilisation. Quantité de détergent utilisée insuffisante ou eau dure.

Dépannage

45 Distributeurs obstrués ou produits de lessive distribués trop tôt. Ne pas remplir excessivement le distributeur. Un remplissage excessif peut entraîner une distribution immédiate. Remplir les distributeurs avant de démarrer un programme. Pour les domiciles présentant une basse pression d’eau, il est possible qu’il reste de la poudre dans le distributeur. Pour éviter cela, sélectionner une température de lavage plus chaude (si possible - en fonction de la charge). Utiliser seulement de l’agent de blanchiment liquide au chlore dans le compartiment d’agent de blanchiment. Fonctionnement incorrect du distributeur L’agent de blanchiment liquide au chlore n’a pas été versé dans le compartiment d’agent de blanchiment. Il est normal qu’il reste de petites quantités d’eau dans le distributeur une fois le programme terminé. Il reste de l’eau dans le distributeur une fois le programme terminé. Un transfert de teinture peut se produire lors du mélange d’articles blancs et de couleur dans une même charge. Séparer les articles de teinte foncée des articles blancs ou clairs. Utiliser les lavages à l’eau tiède ou chaude si celle-ci est sans danger pour la charge. S’assurer que le système d’eau chaude est adéquat pour fournir un lavage à l’eau chaude. Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l’eau froide ou dure. La charge n’a pas été correctement triée. Blancs grisâtres, couleurs défraîchies Les températures de lavage sont trop basses. Quantité de détergent utilisée insuffisante ou eau dure. Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/product_help – Au Canada www.whirlpool.ca pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation. Si les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite) Programme utilisé incorrect par rapport au type de tissu. Si l’on utilise les programmes Quick Wash (lavage rapide) ou Delicates (articles délicats), il faut laver uniquement des petites charges. Ceci garantit un lavage en douceur des vêtements sans augmenter les durées de programme. Le programme Quick Wash (lavage rapide) est conçu pour les charges plus petites (3 à 4 articles) de vêtements légèrement sales. Si des charges plus importantes sont lavées avec ce programme, la durée de lavage augmente. Fonctionnement normal de la laveuse. Les durées de programme varient automatiquement en fonction de la pression et de la température de l’eau, du détergent et de la charge de vêtements. Les options sélectionnées affectent aussi les durées de programme indiquées dans le guide de programmes. La durée du programme varie ou la durée du programme est trop longue Il y a trop de mousse dans la laveuse. La charge est peut-être déséquilibrée. Lorsqu’un excès de mousse est détecté, une procédure spéciale contre la mousse se met en marche automatiquement pour éliminer l’excès de mousse et assurer un rinçage efficace pour les vêtements. Cette procédure prolonge la durée initiale du programme. En cas de déséquilibre de la charge, un processus de lavage sera lancé pour redistribuer la charge. Ceci prolonge la durée du programme. Éviter de laver un article seul. Compenser le poids d’un article seul tel qu’un tapis ou une veste en jeans par quelques articles supplémentaires pour équilibrer le tout.

Dépannage

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Notes

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Garantie Des Appareils De Buanderie De Whirlpool Corporation

Garantie Limitée

Éléments Exclus De La Garantie

Clause D’Exonération De Responsabilité Au Titre Des Garanties Implicites

Limitation Des Recours; Exclusion Des Dommages Fortuits Ou Indirects

Exonération De Responsabilité En Dehors De La Garantie

AssistAnce or service Before calling for assistance or service, please check “Troubleshooting” or visit www.whirlpool.com/help. It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below. When calling, please know the purchase date and the complete model and serial number of your appliance. This information will help us to better respond to your request. Whirlpool Corporation Customer eXperience Center 553 Benson Road Benton Harbor, MI 49022-2692 Customer eXperience Centre Whirlpool Canada LP Unit 200 - 6750 Century Ave. Mississauga, ON L5N 0B7 You can write with any questions or concerns at: Whirlpool Corporation Customer eXperience Center 1-800-253-1301 www.whirlpool.com 1-800-442-9991 (Accessories) www.whirlpool.com/accessories Whirlpool Canada LP Customer eXperience Centre 1-800-807-6777 www.whirlpool.ca Our consultants provide assistance with Please include a daytime phone number in your correspondence. If you need replacement parts or to order accessories We recommend that you use only FSP® Factory Specified Parts. These parts will fit right and work right because they are made with the same precision used to build every new WHIRLPOOL® appliance. To locate FSP® replacement parts, assistance in your area, or accessories: or call your nearest designated service center or refer to your Yellow Pages telephone directory. In the U.S.A. Features and specifications on our full line of appliances. ■ ■ Installation information. ■ ■ Specialized customer assistance (Spanish speaking, ■ ■ hearing impaired, limited vision, etc.). In the U.S.A. and Canada Use and maintenance procedures. ■ ■ Accessory and repair parts sales. ■ ■ Referrals to local dealers, repair parts distributors, ■ ■ and service companies. Whirlpool designated service technicians are trained to fulfill the product warranty and provide after-warranty service, anywhere in the United States and Canada. AssistAnce oU service Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage” ou consulter www.whirlpool.com/help. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de réparation. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous. Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande. Si vous avez besoin de pièces de rechange ou pour commander des accessoires Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces spécifiées par l’usine FSP®. Ces pièces conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil WHIRLPOOL®. Pour trouver des pièces de rechange FSP® ou des accessoires dans votre région : Whirlpool Canada LP Centre pour l’eXpérience de la clientèle 1-800-807-6777 www.whirlpool.ca Pour plus d’assistance Vous pouvez nous soumettre toute question ou problème en écrivant à l’adresse ci-dessous : Centre pour l’eXpérience de la clientèle Whirlpool Canada LP Unit 200 - 6750 Century Ave. Mississauga, ON L5N 0B7 Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée. Nos consultants fournissent l’assistance pour : Procédés d’utilisation et d’entretien. ■ ■ Vente d’accessoires et de pièces de rechange. ■ ■ Les références aux concessionnaires, compagnies ■ ■ de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux. Les techniciens de service désignés par Whirlpool® sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

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